隱私權與安全性

滙豐的隱私權政策原則

香港商香港上海滙豐銀行股份有限公司（以下簡稱滙豐）的業務係以客戶與滙豐之間的互信為基礎，滙豐對於您所提供的一切資料均會予以嚴加保密。為此，滙豐貫徹以下隱私權政策原則：

滙豐只會收集滙豐認為相關且有助於瞭解您財務需要的個人資料，以利滙豐業務之營運。
滙豐會運用您的個人資料，以向您提供更好的客戶服務和產品。
在法令許可的範圍之下，滙豐可能將您的個人資料轉交滙豐集團其他成員或代理機構，但會在法令許可範圍內進行。
除非已經取得您的同意、或按法令規定進行、或事前已向您通知，滙豐不會向任何外界機構透露您的個人資料。
滙豐可能隨時被要求向政府部門、司法檢調或監察機關或其他滙豐的監管機構透露您的個人資料，然而滙豐只會在這些機構依法有適當權限之情形下進行。
滙豐致力為您保持準確而最新的個人資料記錄。
滙豐實行嚴格的安全系統，以防止任何人（包括滙豐職員）未經授權而取得您的個人資料。
滙豐明確規定所有獲准使用您個人資料的滙豐集團成員公司、職員及第三方，均須遵守滙豐的保密責任。

滙豐奉行上述原則，以表現滙豐極為重視您對滙豐的信任。

您的隱私對滙豐十分重要
本部分列出具體細節，說明滙豐將如何處理當您瀏覽滙豐 HSBC Direct 網站時可能向滙豐提供的個人資料。

資料安全
香港商香港上海滙豐銀行股份有限公司（以下簡稱滙豐）以安全為重且一貫致力確保您的個人資料受安全保護，不會未經授權或意外地被他人取得、處理或清除。為致力保障資料的安全，滙豐在設施、電子系統及管理方面實施適當措施，以保障您的個人資料安全。

滙豐 HSBC Direct 網站的保安區採用業界在網際網路上為資料作加密保護的標準 Secure Socket Layer (SSL) 協定和128位元加密技術來保護您的個人資料。當您將重要的資料，例如信用卡資料提供予滙豐 HSBC Direct 時，這些資料將被自動轉為代碼，然後才經網際網路安全地傳送。

滙豐 HSBC Direct 網站的伺服器設有「防火牆」作保護，且滙豐不斷監督本身的系統，以防遭任何人士未經授權地進入。滙豐 HSBC Direct 不會以普通電子郵件向您傳送個人資料。由於無法保證普通電子郵件的安全性，您必須並僅可利用滙豐 HSBC Direct 網站所提供的安全電子郵件設施向滙豐 HSBC Direct 發出電子郵件。

滙豐將採取一切實際可行步驟，確保不會保留客戶的個人資料超過必需的時間，而滙豐亦會遵守中華民國一切有關保存個人身份資料的法令規定。

安全保證
在防止網上詐騙行為方面，您與滙豐負有同等重要責任。您應確保本身的銀行帳戶資料不會外洩，例如您的使用者名稱和／或密碼，尤須確保不會有意或無意地與未經授權人士共用、交予其使用或允許其使用此等資料。切勿讓他人知道您的使用者名稱和／或密碼，亦不要讓他人取得或使用此等資料。滙豐會盡力維持高度安全標準，以保障您的利益。儘管機會極微，但如您的帳戶一旦出現未經授權的交易，只要並非您的詐騙、出錯或疏忽所致，滙豐會保障您免受直接損失，而最高保障額為該未經授權交易的全數款項。

您的使用者名稱和密碼乃您所獨有，您應嚴守機密，切勿寫下或讓任何人得知這些機密資料。滙豐絕不會要求您說出網路銀行理財密碼，以確保您是唯一知道此密碼的人士。當您首次選擇或設定本身獨有的使用者名稱和密碼時，不要使用易於識破的資料作為密碼，例如您的生日、電話號碼或姓名等容易辨認的組合。如果您認為本身的使用者名稱和／或密碼已向第三方洩露、遺失或被盜，而且您的帳戶可能已被進行未經授權的交易，您有責任立即通知滙豐。

收集個人資料
"cookies" 的應用 - 您瀏覽本網站時，網站會作記錄，以分析網站的訪客人數和一般使用狀況。其中部分資料將透過 "cookies" 方式收集。Cookies 是載有小量資料的檔案，自動儲存於訪客本身電腦所安裝的網際網路瀏覽器，可供本網站日後檢索。如您想禁用 cookies，可更改瀏覽器的設定，但更改後便不能進入滙豐 HSBC Direct 網站的某些部分，包括「帳戶管理」。

市場推廣 - 滙豐偶爾會從本網站的訪客或參與（網上或電話進行）比賽或推廣活動的人員收集個人資料。滙豐收集此些個人資料，乃為受訪者自願提供，滙豐可能運用此些資料向受訪者發送滙豐認為切合其需要的產品、服務及其他市場推廣資訊。滙豐亦會邀請本網站的訪客參與市場調查、意見調查及其他類似活動。您可選擇以電子郵件方式收取市場推廣及其他宣傳資訊。如您不想再收到電子郵件或行銷信函等的宣傳資訊，亦可隨時選擇不再收取此等資訊。

如果您希望滙豐不再寄送給您行銷信函，請撥專線 02-8073-3988 與滙豐 HSBC Direct 顧客服務專員聯絡。滙豐 HSBC Direct 會在30日內辦理您的指示，不收取任何費用，並確保日後的行銷信函等宣傳資料不會再發送給您。

每當滙豐要求您提供個人資料時，滙豐均會說明收集此些資料的用途，並確保只會將資料用於收集時說明的用途。

滙豐的資料收集聲明

本聲明乃香港商香港上海滙豐銀行股份有限公司（以下簡稱滙豐）根據中華民國《電腦處理個人資料保護法》（以下簡稱個資法）而作出，目的是向您說明收集個人資料的原因、用途和查詢個人資料記錄的途徑。

收集您個人資料的原因 - 滙豐收集您的個人資料，是為了執行和管理滙豐向您提供的服務，以及提昇滙豐的客戶服務。滙豐必須取得這些資料，否則無法辦理開戶或進行帳戶管理工作，亦無法設立或維持銀行融資安排或提供其他銀行服務。
滙豐亦會在日常業務運作中收集客戶的個人資料，例如在客戶開出支票或存入款項的時候，以維持滙豐與客戶之間的關係。
客戶個人資料的用途 - 客戶的個人資料可能用於以下方面：

3.1	使客戶服務及個人信用等相關之日常營運更為便利；
3.2	信用狀況檢查；
3.3	協助其他金融機構進行信用狀況檢查及追收債款；
3.4	監督客戶是否保持良好的信用狀況；
3.5	設計適合客戶使用的金融服務或相關產品；
3.6	推廣金融服務或相關產品；
3.7	計算拖欠客戶或客戶拖欠的債務；
3.8	向客戶及為客戶債務作擔保的人士追收欠款；
3.9	遵守任何適用法例對滙豐或任何分行實施的揭露客戶資料之相關規定；
3.10	允許滙豐的實際或建議受讓人或滙豐所持客戶權益的分享者或再分享者就該項轉讓、分享或再分享的交易進行評估；及
3.11	作任何與上述事項相關的用途。

透露您的個人資料 - 客戶保存於滙豐的資料將受到保密，但滙豐可能向以下人士透露您的資料以作上文(3)所述的用途：

4.1	在業務上向滙豐提供行政、電訊、電腦、支付或證券結算或其他任何服務的代理機構、承辦商或第三方服務供應者；
4.2	任何已向滙豐承擔保密責任的其他人士，包括已承諾為資料保密的滙豐旗下集團成員公司；
4.3	向開票人出示已付支票副本（可能載有抬頭人資料）的付款銀行；
4.4	信用資料服務機構，以及追收不履約貸款的催收公司；
4.5	依法律規定滙豐或任何分行有責任向其透露資料的任何人士；
4.6	滙豐任何實際或商洽中之受讓人，或滙豐所持客戶權益的分享者、再分享者或承轉人。

查詢個人資料記錄 - 根據相關法令，任何人士均有權：

5.1	查詢滙豐是否保存其資料記錄及查閱該等資料；
5.2	要求滙豐更正任何有關該人士的不正確資料記錄；
5.3	查明滙豐的資料收集政策和實務，以及獲告知其在滙豐所存的個人資料種類；及
5.4	在消費者信用方面，要求知道哪些資料會例行地向信用資料服務機構或催收公司透露，並要求獲得進一步資訊，以便向有關的信用資料服務機構或催收公司作出查閱或更正資料的要求。

客戶根據《電腦處理個人資料保護法》而享有的權利不受本聲明限制。

聯絡滙豐 HSBC Direct

欲查詢個人資料記錄或更正資料，或查詢滙豐 HSBC Direct 的資料收集政策和實務及滙豐 HSBC Direct 保存的資料種類，請致函：

台北郵政 43-200 號信箱
滙豐銀行 HSBC Direct 電話服務中心

重要事項：當您進入本網站及其任何網頁，即視同已同意上述條款。多謝您選用滙豐 HSBC Direct 服務。