靜止戶

請於www.hsbcdirect.com.tw下載表單處，下載「電話服務密碼申請書」，勾選A.重設電話服務密碼及B.恢復網路服務，並蓋上原留印鑑或簽名後，郵寄回本行，我們將於收到您申請書後郵寄您的電話服務密碼至您原留的居住地址。收到新密碼後請致電HSBC Direct電話服務中心 02-8073-3988，由顧客服務專員為您服務。

提醒您，若您的居住地變更，申請電話密碼時，請一併下載「個人資料變更申請書」，變更您的居住地址，以免影響您收到電話服務密碼的時間。

是的；基於安全考量，超過一年未使用的電話服務密碼或網路密碼將會自動失效，若您需要使用，必須重新申請。

重新申請電話服務密碼或網路密碼請參考「靜止戶的處理方式」